桑达客户任务管理app
桑达客户任务管理系统平台,是一款用于搜集及管理客户使用的设备的故障以及问题工单搜集及处理的平台,该平台集合了客户提交问题工单至服务中心,部门主管接收服务中心的工单并进行工单的分派,工作人员根据问题工单上门/远程进行设备的问题处理,客户售后评价与建议等一体化的流程。该平台提供了工作人员端、区域主管/所属部门端、客户端,满足了不同用户的使用需求,平台从工作人员自动接收到工单开始对其进行实时跟踪的功能,提高了问题工单处理的效率,客户的问题也能及时得到解决,是一款比较便捷、实用的平台。
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